Campañas de Venta Telefónica a Clientes de Corredurías y Agencias

En este curso los alumnos aprenderán a planificar y realizar campañas de venta telefónica a los propios clientes de su correduría o agencia.

Técnicas profesionales de venta de seguros

Conocer y utilizar con eficacia los principios, fases y técnicas básicas de la venta.
Desarrollar habilidades de comunicación, sondeo de necersidades y cierre durante la entrevista de venta.
Conocer las técnicas para el manejo de objeciones en la venta  y para cerrar la venta

Cómo asesorar y vender seguros por teléfono (Guiones de venta telefónica de 10 productos de seguros)

Acceso de invitados

En este curso aprenderá a preparar y organizar campañas teléfonicas y a realizar llamadas de asesoramiento y venta a sus clientes y/0 a nuevos prospectos.

Atención y servicio al cliente en oficinas de seguros

En este curso aprenderá a conocer y mejorar los aspectos de su trabajo y de sus comunicaciones con los clientes que pueden contribuir a una eficacia en la atención y el servicio a los clientes y en una mayor satisfacción de éstos.

Atención telefónica eficaz en oficinas de seguros

A través de este curso, los participantes aprenderán a:

·   Optimizar la utilización eficaz del teléfono en corredurías, agencias y oficinas de seguros

·   Asegurar una alta calidad en las interacciones telefónicas del personal con los clientes.

Venta en oficina para administrativos de corredurías y agencias

En este curso aprenderá a detectar y aprovechar las oportunidades que se presentan en las interacciones de servicio con clientes actuales y potenciales consiguiendo fidelizar más a sus clientes e incrementar sus ventas.

Cómo asesorar y vender seguros a empresas e instituciones

Dominar las estrategias y enfoques de los grandes asesores a empresas.
Moverse con soltura y profesionalidad en las pymes y en las empresas grandes.
Saber cómo identificar a los decisores-clave, cómo y cuando llegar a ellos.
Plantear de forma adecuada su propuesta al director o gerente y a otros decisores clave
Conseguir que su oferta y su proyecto resulten imbatibles para sus competidores

Concertación telefónica y acercamiento al cliente en seguros

Acceso de invitados
A través de este curso, los participantes aprenderán a:
•Utilizar con eficaciael teléfono y otrosmétodos de acercamiento a los clientes para la venta de seguros
•Dominar las técnicas y pasos para conseguir entrevistas con clientes en condiciones favorables
•Utilizar con eficacia el mailing como método complementario de acercamiento

Cómo realizar una entrevista de venta de seguros

A través de este curso, los participantes aprenderán a:
•Clarificar los objetivos de la entrevista de venta
•Preparar y enfocar adecuadamente las entrevistas
•Dominar el esquema y pasos de la entrevista
•Transmitir confianza y seguridad al cliente durante la entrevista
•Incrementar su capacidad persuasiva de venta

Cómo sondear necesidades de seguros en clientes particulares

Aplicar un método estructurado y persuasivo de preguntas (sistema CDER de detección de necesidades ) para la detección y desarrollo de necesidades de nuestros productos y servicios, durante los contactos con los clientes actuales y futuros.

Cómo sondear necesidades de seguros en empresas

Aplicar un método estructurado y persuasivo de preguntas (sistema CDER) para la detección y desarrollo de necesidades de seguros de todos los ramos,  durante los contactos con los asegurados actuales y los futuros clientes en el segmento de pymes y de grandes empresas.

Cómo presentar productos y servicios en la venta de seguros

•Proporcionar las pautas necesarias para realizar una presentación y exposición eficaz
de sus productos y servicios.
•Aprender a realizar un análisis comparativo de las ventajas de nuestros productos y servicios
•Conocer las dos formas principales de realizar la presentación de nuestros productos y servicios
•Conocer las pautas para la presentación de nuestra oferta en forma de beneficios
particularizados para cada cliente.

Técnicas de cierre - Cómo cerrar y conseguir el acuerdo en la venta de seguros

El objetivo general de este módulo es proporcionar criterios, métodos y técnicas de probada
eficacia para realizar con éxito el cierre de una venta. Los objetivos más concretos son:
•Saber elegir el momento adecuado para cerrar la venta
•Aprender a identificar y aprovechar señales de compra del cliente
•Conocer las pautas y pasos lógicos del cierre de la venta
•Conocer los formatos de conclusión o técnicas de cierre más eficaces
•Aprender a reforzar la venta y a transmitir confianza al cliente para que éste se sienta seguro de
lo acertado de su decisión de compra.

Cómo manejar las objeciones en la venta de seguros

El objetivo general de este módulo es proporcionar criterios, métodos y técnicas de probada
eficacia para manejar con éxito las objeciones más frecuentes que ponen los clientes en la venta e incrementar las posibilidades de venta. Los objetivos más concretos son:
•Saber identificar los diferentes tipos de objeciones y sus causas
•Conocer las pautas generales de manejo de cualquier tipo de objeción
•Aprender la lógica y las fórmulas de manejo de las objeciones más frecuentes

Curso master en técnicas comerciales y de venta de seguros

  • Adquirir una formación teórico-práctica completa y avanzada en los métodos y técnicas de más eficaces y actuales de comercialización y venta .